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Unser FAQ
Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich finden Ihr Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Eure Bestellung, Versand, Zahlungsmethoden, Rückgaben und mehr. Wir möchten euch so schnell und einfach wie möglich weiterhelfen, damit euere Bestellung einwandfrei verläuft. Bei weiteren Fragen kontaktiert gerne unsere Geschäftsstelle.
Unser Geschäftsstelle ist für Euch erreichbar unter:
Wir versenden unsere Produkte mit dem Versanddienstleister DHL.
Aufgrund der umfangreichen Bearbeitung unserer Bestellungen im Ehrenamtsbereich können wir eine Zustellung erst nach 10 Werktagen garantieren. Eine frühere Zustellung ist jedoch nicht ausgeschlossen.
Bitte kontaktiere uns unter shop@njf.de, um eine Rücksendung bei uns anzumelden. Wir senden dir anschließend ein Retourenetikett zu.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kauf auf Rechnung, Vorkasse, PayPal (inklusive Kreditkarte, Debitkarte und SEPA-Lastschrift über PayPal) sowie Google Pay.